Política de envío
Política de Envíos
En InspectorTCG nos tomamos muy en serio la seguridad de tus cartas y colecciones. Todos nuestros pedidos se empaquetan con la máxima protección (plástico de burbujas, cajas rígidas o fundas protectoras según el producto) para garantizar que tus artículos de colección lleguen en perfecto estado de fábrica.
Plazos de preparación y procesamiento:
- Todos los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se gestionarán a partir del siguiente día hábil.
- Nota para preventas: Si tu pedido incluye algún producto en preventa (Pre-order), todo el paquete se enviará junto una vez que el artículo de preventa esté disponible de forma oficial en stock.
Tarifas de envío y tiempos de entrega:
Trabajamos con las mejores agencias de transporte a través de nuestro gestor logístico (Packlink PRO) para ofrecer un servicio seguro y con número de seguimiento constante:
Trabajamos con las mejores agencias de transporte a través de nuestro gestor logístico (Packlink PRO) para ofrecer un servicio seguro y con número de seguimiento constante:
- Envío Península: Entrega en 48 - 72 horas laborables por 6,99€ (Gratuito en compras a 175€).
- Envíos a Baleares: Entrega en 3 - 5 días laborables por 8,50€ (Gratuito en compras superiores a 175€).
⚠️ Zonas sin servicio de envío:
Actualmente, en InspectorTCG NO realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla. Lamentamos las molestias. Si se realiza un pedido desde estas regiones de forma errónea, procederemos a la cancelación y reembolso íntegro del mismo.
Actualmente, en InspectorTCG NO realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla. Lamentamos las molestias. Si se realiza un pedido desde estas regiones de forma errónea, procederemos a la cancelación y reembolso íntegro del mismo.
🔍 Seguimiento del pedido:
En cuanto tu paquete sea procesado en Packlink PRO y la etiqueta de envío sea generada, recibirás un correo electrónico automático desde nuestra tienda con tu número de seguimiento (Tracking ID) y el enlace directo para revisar el estado y la localización de tu envío en tiempo real.
En cuanto tu paquete sea procesado en Packlink PRO y la etiqueta de envío sea generada, recibirás un correo electrónico automático desde nuestra tienda con tu número de seguimiento (Tracking ID) y el enlace directo para revisar el estado y la localización de tu envío en tiempo real.
Dirección de entrega e incidencias:
- Es responsabilidad del comprador introducir los datos de entrega de forma correcta y completa. Si un paquete no puede ser entregado por dirección incorrecta, incompleta o por no ser recogido en la oficina de destino tras los avisos de la agencia, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de reenvío si solicita recibir el pedido de nuevo.
- Si detectas cualquier golpe grave en la caja exterior en el momento de la entrega, te rogamos que lo hagas constar en el albarán del repartidor o nos avises en un plazo de 24 horas a Info@inspectortcg.com para que podamos evaluar el problema.